Si durante el intercambio del examen, se queda bloqueado al acceder a su cuenta de Dropbox es porque el hospital que creó su CD/DVD utilizó una versión obsoleta de nuestro software.
Desafortunadamente, este problema no puede solucionarse automáticamente, pero es posible actualizar manualmente su CD para usar todas las funciones de Exams Sharing Portal.
Para hacer eso, por favor siga estos pasos:

• Descargue el paquete de actualización usando el siguiente enlace:

• Copie todo el contenido del CD en una carpeta de escritorio llamada CD
• Extraiga el archivo .zip dentro de la carpeta del escritorio, sobrescribiendo todos los archivos.
• Ejecute manualmente la aplicación LocalEye. Por ejemplo, bajo Windows, debe ingresar a la carpeta Viewer-Windows y hacer doble clic en LocalEyeLauncherEng.exe.

Si después de este procedimiento aún experimenta problemas, contáctenos y le ayudaremos lo antes posible.